Bei dem Versuch mich in den neuen Freenet-Funk Account einzuloggen wird mir der Fehler angezeigt:
„Aufruf fehlgeschlagen. Bitte versuche es noch einmal (ErrGenericError)“
Was hat der Fehler zu bedeuten? Bekomme dazu keine E-Mail und kann auch sonst nix finden was man tun kann.
Mal den Freenet-Funk Support unter 040-555541044 angerufen?
Laut Freenet-Funk Support soll man sich abmelden und bei Login auf „Passwort vergessen“ klicken und ein neues Passwort anfordern.
Danach kann man sich anmelden und den Registrierungsprozess fortsetzen. Hat in meinem Fall aber nichts an der Fehlermeldung geändert.
War bei mir genauso und ich hab einfach ne andere Mailadresse benutzt. Kein Bock da den Support anzuschreiben und so.
Wie bei mir. Auf einmal ging das Passwort nicht mehr und ich habe ein neues angefordert. Den Code per Mail eingegeben und dann angeblich sollte das Passwort wieder gehen. Seitdem aber nur die Meldung:
„Aufruf fehlgeschlagen. Bitte versuche es noch einmal. (ErrGenericError)
Absolut inakzeptabel. Auch bei mir steht „ErrGenericError“ und der Support ist NULL hilfreich.
Vor wenigen Tagen sei ein Update erschienen und ich soll das bitte installieren. Ich sagte dem Herrn, dass ich die App bereits aktualisiert habe. Er meinte aber ich soll nochmal nachschauen und dann müsste es gehen.
NATÜRLICH NICHT!
Auch die Neuinstallation der App hat das Problem nicht behoben. Er könne da aber auch nichts machen und hat es weitergegeben. Man meldet sich die Tage bei mir.
Ohne die App kann man natürlich seinen Tarif nicht ändern. Der Support kann es auch nicht und ich soll es doch einfach mal von einem anderen Handy probieren.
ARMSELIG!!!!
Anders Handy geht auch nicht.
Wenn man auf „Passwort vergessen“ klickt, kommt wird ein Code gesendet. Der Betreff der Mail lautet „Deine Registrierung bei freenet FUNK“. Allein das passt nicht so richtig. Allerdings bringt auch das Zurücksetzen des Passwortes nix.
Sollte für den Login ein anderes Smartphone benutzen, da es Gerätebedingt zu dem Problem kommt. Allerdings funktioniert es auch mit einem anderen Gerät nicht.
Support von Freenet Funk ist eine Katastrophe!
Und auch ich habe das Problem. Mein Passwort wurde einfach nicht mehr angenommen.
Mir ist aufgefallen, wenn ich dann ein neues Passwort habe und es beim Login eingebe, dann bekomme ich die Fehlermeldung:
„Aufruf fehlgeschlagen. Bitte versuche es noch einmal. (ErrGenericError)“
wenn ich dann allerdings ein frei erfundenes Passwort beim Login versuche kommt diese Meldung:
„Upps, hier ist etwas schiefgelaufen, bitte überprüfe Deine Eingaben.“
Schon sehr komisch. Scheint aber dann mit dem neuen Passwort zusammenzuhängen.